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"EL GOBIERNO DE EL SALVADOR INFORMA A LOS CONSUMIDORES DE SUS DERECHOS Y DE LOS LOGROS CONSEGUIDOS EN CIERTAS MATERIAS: TELEFONÍAS FIJA Y MÓVIL, TARJETAS DE CRÉDITO, ETC." |
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Dentro de la importante campaña iniciada hace algunos meses por la Defensoría del Consumidor de El Salvador, cuya Comisionada Presidencial es la Dra. Evelyn Jacir de Lovo, miembro de AUSBANC INTERNACIONAL, se han realizado una serie de carteles y fichas informativas que intentan atraer la atención del consumidor sobre sus derechos fundamentales, así como la puesta en funcionamiento del teléfono de orientación al consumidor y de la oficina de información al consumidor denominada "KONSUMITO". Asimismo, se informa a los consumdires de los logros alcanzados mediante negociación entre la Defensoría y ciertos sectores empresariales en materia de telefonía fija y móvil y tarjetas de crédito, y del servicio de conciliación también puesto en marcha en temas de reclamaciones de consumo. |
Diversos spot y folletos de información sobre los derechos del consumidor publicados por el gobierno para conocimiento de los consumidores: Información del método para solucionar quejas. (751 KB) Cartel que enumera los derechos del consumidor. (791 KB) Cuadernillo con los derechos básicos del consumidor. (7,46 MB) Acuerdos alcanzados por gobierno y empresarios. (3.49 MB)
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